“服務(wù)亦是一種質(zhì)量”，“大限度地滿足用戶需求”是企業(yè)的追求，我們對(duì)于出廠的每一臺(tái)產(chǎn)品都將提供詳細(xì)、可靠的售前、售中、售后一條龍服務(wù),確保用戶買到放心、滿意，真正切合所需的產(chǎn)品。
　　售前服務(wù)：
　　在產(chǎn)品購置或合同簽署前，用戶可以通過電話咨詢我廠廠部、生產(chǎn)科，了解我廠的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)力量、設(shè)備配備等基本情況；亦可向我廠技術(shù)科咨詢有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、性能參數(shù)等技術(shù)細(xì)節(jié)，技術(shù)人員將耐心地為你作出詳細(xì)的解答。
　　售中服務(wù)：
　　在產(chǎn)品的制作與加工過程中，用戶可隨時(shí)致電我廠生產(chǎn)科詢問產(chǎn)品的加工進(jìn)度與制作情況，亦可派人員來我廠親自監(jiān)督產(chǎn)品制作的每一進(jìn)程。
　　售后服務(wù)：
　　a、設(shè)備保修一年，每年質(zhì)保期內(nèi)故障不超過10天，若達(dá)不到要求，每超過一天質(zhì)保期延長15天。在此一年中，除人為因素和某些不可抗拒外界因素外，任何由于產(chǎn)品質(zhì)量而引起的問題都由我廠負(fù)責(zé)修理。
　　b、在產(chǎn)品制作包裝完畢后，一般由我廠代辦運(yùn)輸，負(fù)責(zé)將產(chǎn)品押送至用戶廠家，并負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試、運(yùn)行。直至該設(shè)備正常地運(yùn)行。
　　c、當(dāng)遇到產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，我廠承諾在一接到用戶電話后：2小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)派維修人員趕至用戶現(xiàn)場(chǎng)直至事情處理完畢。
　　d、投入使用，期間我廠調(diào)試人員將就該產(chǎn)品的使用、維護(hù)、保養(yǎng)對(duì)用戶廠家的操作人員作具體生動(dòng)地講解與指導(dǎo)。
　　e、每臺(tái)設(shè)備在出廠前均經(jīng)過全面焊接檢驗(yàn)、耐壓試驗(yàn)、檢測(cè)試驗(yàn)、確保產(chǎn)品合格出廠，任一故障原因均可通過本廠嚴(yán)密的質(zhì)保體系得以追蹤檢查。
　　f、長期優(yōu)惠提供零配件，外協(xié)件按進(jìn)價(jià)提供，供方在接到通知后不超過3天送達(dá)需方。